AGB

1. Geltungsbereich & Begriffsdefinitionen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Jacqueline Gruber, Passion Life Design (nachfolgend „Auftragnehmerin“)
und ihren Kund:innen (nachfolgend „Kunde“), sowohl Unternehmern (B2B) als auch Verbrauchern (B2C).

1.2 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

2. Vertragsschluss

2.1 Dienstleistungen
Verträge über Dienstleistungen (z. B. Webdesign, Branding, Coaching, Wartung & Betreuung) kommen durch ein individuelles Angebot der Auftragnehmerin und dessen Annahme durch den Kunden in Textform (z. B. E-Mail) oder durch schlüssiges Verhalten (z. B. Zahlung einer vereinbarten Anzahlung) zustande.

2.2 Digitale Produkte
Der Vertrag über digitale Produkte (z. B. Online-Kurse, Memberships, Downloads) kommt durch Bestellung und Zahlung zustande.

2.3 Inhalte auf der Website der Auftragnehmerin stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen der allgemeinen Information.

3. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang

3.1 Gegenstand des Vertrages können insbesondere folgende Leistungen sein:

Webdesign & Website-Erstellung (insbesondere mit Wix)
Branding & visuelle Identität
Coaching & Beratung
Wartung, Betreuung & technische Services
Digitale Produkte (z. B. Kurse, Memberships, Downloads)

3.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der jeweiligen Produktbeschreibung.

3.3 Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, sind nicht Vertragsbestandteil.

4. Leistungserbringung, Freigaben & Abnahme

4.1 Die Auftragnehmerin erbringt ihre Leistungen mit fachgerechter Sorgfalt und gestalterischer Freiheit. Ein bestimmter wirtschaftlicher, technischer oder rechtlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

4.2 Entwürfe, Konzepte, Layouts oder sonstige Zwischenergebnisse werden dem Kunden zur Prüfung übermittelt. Der Kunde ist verpflichtet, diese innerhalb von 3 Kalendertagen nach Übergabe in Textform zu prüfen und Änderungswünsche mitzuteilen.

4.3 Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gelten die Leistungen als freigegeben. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, einmalig an die ausstehende Rückmeldung zu erinnern.

4.4 Gestalterische Abweichungen von subjektiven Erwartungen stellen keinen Mangel dar, sofern die Leistung dem vereinbarten Briefing und dem üblichen gestalterischen Standard entspricht.

4.5 Die Nutzung der Arbeitsergebnisse (z. B. Veröffentlichung einer Website, Einsatz von Designs) gilt als stillschweigende Abnahme.

5. Korrekturschleifen & Mehraufwand

5.1 Der Umfang der im Angebot enthaltenen Korrekturschleifen ist verbindlich. Sofern nicht anders vereinbart, sind zwei Korrekturschleifen pro Projektphase enthalten.

5.2 Änderungswünsche nach Freigabe oder Abnahme sowie Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs gelten als Mehraufwand.

5.3 Die Auftragnehmerin weist den Kunden vor Durchführung des Mehraufwands auf die entstehenden Zusatzkosten hin. Wird die Leistung fortgesetzt, gilt der Mehraufwand als stillschweigend beauftragt.

5.4 Mehraufwand wird nach dem vereinbarten oder üblichen Stundensatz abgerechnet.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

6.1 Der Kunde stellt alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Inhalte, Bilder, Daten, Zugänge und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.

6.2 Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Schriftarten).

6.3 Verzögert sich ein Projekt aufgrund fehlender Mitwirkung, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend. Hieraus entstehender Mehraufwand kann gesondert berechnet werden.

7. Wartung & Betreuung

7.1 Wartungs- und Betreuungsleistungen sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

7.2 Wartungsverträge haben die im Angebot festgelegte Laufzeit. Sofern nicht anders vereinbart, verlängern sie sich nicht automatisch.

7.3 Die Auftragnehmerin schuldet keine dauerhafte technische Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit von Drittanbietersystemen (z. B. Wix, Plugins, Hosting).

8. Digitale Produkte

8.1 Digitale Produkte werden dem Kunden nach Zahlung in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.

8.2 Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, Inhalte zu ändern, zu aktualisieren oder einzustellen.

8.3 Digitale Produkte dienen der Wissens- und Informationsvermittlung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

9. Vergütung & Zahlungsbedingungen

9.1 Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. dem Produktpreis.

9.2 Für projektbasierte Leistungen ist eine Anzahlung von 50 % der Auftragssumme fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

9.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen.

9.4 Bei Zahlungsverzug ist die Auftragnehmerin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten.

10. Nutzungsrechte & Referenzen

10.1 Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

10.2 Eine Weitergabe oder Nutzung über den Vertragszweck hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung.

10.3 Die Auftragnehmerin ist berechtigt, sämtliche Arbeiten uneingeschränkt als Referenz zu nutzen (Website, Portfolio, Social Media).

11. Gewährleistung & Mängel

11.1 Der Kunde hat die Leistung unverzüglich nach Abnahme zu prüfen und Mängel schriftlich anzuzeigen.

11.2 Die Auftragnehmerin ist zur Nachbesserung berechtigt. Erst bei Fehlschlagen kann der Kunde mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

12. Haftung

12.1 Die Auftragnehmerin haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

12.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

12.3 Für Inhalte und Vorgaben des Kunden haftet die Auftragnehmerin nicht. Der Kunde stellt sie von Ansprüchen Dritter frei.

13. Vertragsdauer & Kündigung

13.1 Der Vertrag endet mit vollständiger Leistungserbringung und Zahlung.

13.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

14. Datenschutz & Vertraulichkeit

14.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.

14.2 Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über nicht öffentliche Informationen.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz der Auftragnehmerin.

15.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.